📊

    社群聲量監測

    社群聲量週榜

    即時掌握台灣店家在網路平台的討論熱度與口碑趨勢

    本週總聲量

    89,420

    較上週成長 +15%

    📈

    平均正面情感

    52%

    情感指數上升 +3%

    😊

    監測品牌數

    156

    新增 12 個品牌

    🏢
    這些店家是根據 Google Maps評分、評論數量、地理位置代表性、在地知名度、口碑一致性等多重指標精選而來。反映台灣網路平台的真實討論熱度與隱藏口碑趨勢。
    監測期間:2024年第47週 (11/18-11/24)

    🍽️ 餐廳類 - 最佳表現排行榜

    排名店家名稱評論數量好感度指數週變動
    🥇
    一甲子餐飲
    台北萬華 • 老字號小吃
    關鍵話題:
    新品上市
    門市體驗
    +1
    15,420
    次提及
    68%
    正面情感
    負面: 12% | 中性: 20%
    +23%
    較上週
    🥈
    VNV Pâtisserie
    彰化市區 • 甜點店
    關鍵話題:
    聯名商品
    數位支付
    +1
    12,890
    次提及
    55%
    正面情感
    負面: 15% | 中性: 30%
    +18%
    較上週
    🥉
    草山夜未眠
    台北士林 • 景觀餐廳
    關鍵話題:
    限時優惠
    得來速服務
    +1
    11,540
    次提及
    62%
    正面情感
    負面: 18% | 中性: 20%
    +15%
    較上週

    ⚠️ 餐廳類 - 待改善排行榜

    排名店家名稱評論數量好感度指數週變動
    1
    上海老天祿
    台北萬華 • 老字號小吃
    問題關鍵字:
    服務品質
    食品安全
    +1
    3,420
    次提及
    25%
    正面情感
    負面: 45% | 中性: 30%
    -12%
    較上週
    2
    士林豪大大雞排
    台北士林 • 夜市攤位
    問題關鍵字:
    品質問題
    客服回應
    +1
    2,180
    次提及
    20%
    正面情感
    負面: 55% | 中性: 25%
    -25%
    較上週
    3
    萬客什鍋
    台中多區 • 特色餐廳
    問題關鍵字:
    物流延遲
    客戶服務
    +1
    1,650
    次提及
    18%
    正面情感
    負面: 58% | 中性: 24%
    -18%
    較上週

    📋 週洞察摘要

    📊 本週社群趨勢重點
    • 消費者更加重視「服務體驗」勝過產品本身
    • 「數位化便利性」成為品牌競爭優勢關鍵
    • 「即時客服回應」直接影響品牌聲譽
    • 「永續經營」議題開始受到年輕消費者關注
    🏷️ 熱門話題標籤
    #新品發布
    #服務體驗
    #數位轉型
    #永續經營
    #客服回應
    #品質管控
    #價格透明
    #專業服務